Как вернуть деньги или обменять бракованный телефон без чека?
Вопрос №5672127
из г. Москва
опубликован 18.12.2014, 17:43
опубликован 18.12.2014, 17:43
У меня так вопрос, если я взял телефон, очень дорогой, но по ошибке продавца она не положила мне чек на него, но гарантия, и документы есть! А вот тлф оказался бракован, могу ли я вернуть свои деньги, или обменять тлф. Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, наличие чека не влияет на возможность возврата некачественного товара по ст 18 закона о защите прав потребителей
18.12.2014, 17:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете, чек не является препятствием в возврате (обмене) товара. Необходима письменная претензия, после чего продавец возьмёт телефон на экспертизу. Если по её результатам подтвердится брак завода-производителя, то деньги будут возвращены. В противном случае дело подлежит рассмотрению в судебном порядке
18.12.2014, 18:11
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять телефон без гарантии?
Возможно ли вернуть или обменять телефон на более дорогой после 15 дней покупки?
После ремонта телефона по гарантии я не довольна и хочу вернуть деньги - возможно ли это?
Возможность возврата денег или замены телефона с заводским браком - какова моя гарантия?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар
Как вернуть телефон Fly iq4505 quad из-за слабой динамики и получить деньги назад?
Купил в кредит дорогой сотовый телефон, о он оказался бракованный.
Как вернуть деньги или обменять дорогой телефон на новый при поломке, когда устройство на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут