Как вернуть деньги или обменять бракованный телефон без чека?
Вопрос №5672127
из г. Москва
опубликован 18.12.2014, 17:43
опубликован 18.12.2014, 17:43
У меня так вопрос, если я взял телефон, очень дорогой, но по ошибке продавца она не положила мне чек на него, но гарантия, и документы есть! А вот тлф оказался бракован, могу ли я вернуть свои деньги, или обменять тлф. Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, наличие чека не влияет на возможность возврата некачественного товара по ст 18 закона о защите прав потребителей
18.12.2014, 17:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете, чек не является препятствием в возврате (обмене) товара. Необходима письменная претензия, после чего продавец возьмёт телефон на экспертизу. Если по её результатам подтвердится брак завода-производителя, то деньги будут возвращены. В противном случае дело подлежит рассмотрению в судебном порядке
18.12.2014, 18:11
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 602
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять телефон без гарантии?
Возможно ли вернуть или обменять телефон на более дорогой после 15 дней покупки?
После ремонта телефона по гарантии я не довольна и хочу вернуть деньги - возможно ли это?
Возможность возврата денег или замены телефона с заводским браком - какова моя гарантия?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар
Как вернуть телефон Fly iq4505 quad из-за слабой динамики и получить деньги назад?
Купил в кредит дорогой сотовый телефон, о он оказался бракованный.
Как вернуть деньги или обменять дорогой телефон на новый при поломке, когда устройство на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут