Как вернуть деньги или обменять телефон без гарантии?
Вопрос №12266218
из г. Вологда
опубликован 10.03.2017, 21:34
опубликован 10.03.2017, 21:34
Купила телефон 2 месяца назад, все есть чек, но незнаю где гарантия и не помню давали ли его мне. обязаны ли вернуть мне деньги или обменять телефон если гарантии нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В такой ситуации, для возврата денежных средств, в случае неисправности устройства, или обмена на другое необходимо обращаться с до судебной претензией к продавцу.
10.03.2017, 21:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Телефон как и другой товар может подлежать обмену если будет установлен факт брака и не возможности его использования.
Так же и с возвращением ден. средств.
Просто так, из-за отсутствия гарантийного талона он не может быть возвращен.
10.03.2017, 21:39
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потерял чек и документы на телефон а он на гарантии и сломался.
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Три месяца назад купил телефон а он сломался чек потерял но есть гарантийный талон но просят чек что делать.
Сломался телефон, на гарантии. Есть чек, нет гарантийного талона, возможно отдать в ремонт?
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Возможна ли экспертиза телефона на гарантии и предоставление заменительного устройства?
Как вернуть деньги или обменять неисправный телефон, купленный в Евросети, и избежать мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут