Проблема с перечислением платежа на чужой счет Ростелеком - Как решить данную ситуацию?
Вопрос №5672305
из г. Ивдель
опубликован 18.12.2014, 18:10
опубликован 18.12.2014, 18:10
У меня такая проблема, когда я платил за услуги Ростелекома (телефон+интернет) то оператор ошибочно или специально перечислил мой платеж на чужой счет (логин). После того когда отключили услугу за неуплату я обратился в офис Ростелеком за объяснением, на что они мне ответили, что денежные средства перечислены на чужой счет. Попросили написать заявление о возврате, я написал, но денежных средств на моем счете до сегодняшнего дня еще нет и похоже не будет так как они Ростелеком ответили письмом о том что они не несут ответственность, за ошибочный платеж, подскажите что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь с заявлением к оператору (банк, оператору связи) об ошибочно зачисленном платеже.И предъявите документ подтверждающий ошибку оператора. В документе должна быть написана дата и фамилия оператора.
18.12.2014, 21:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Здравствуйте! В суд на них подавайте
18.12.2014, 18:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
подскажите пожалуста пожалуйста на какой закон или документ нужно опереться подавая заявление в суд?
18.12.2014, 21:03
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Судебный спор с ОАО Ростелеком о взыскании долга за услуги связи и проблемы с возвратом денежных средств
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Заявление о возврате ошибочно переведённых денежных средств и требуемых доказательствах
Ростелеком выставил завышенный счет на платные услуги без согласия клиента - как добиться перерасчета и возврата денег?
Оплата услуг интернета с авансовым методом расчетов - должник ли я Ростелекому в данной ситуации?
Как вернуть пропавшие средства с карты через услуги Мобильного банка и быстрого платежа Сбербанка России
Квартиранту отказано в возврате переплаты на счет коммунальных услуг из-за ошибки в перечислении на счет капитального ремонта
Куда написать заявление о возврате денег за оплату услуг Ростелекома через Сбербанк-онлайн
Мне нужно написать письмо для перевода денежных средств с Ростелекома (ц) на Ростелеком (р) в рамках одного лицевого счета.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут