Продавец отказывается вернуть деньги за бракованную запчасть для газовой колонки
Вопрос №5677304
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2014, 11:18
опубликован 19.12.2014, 11:18
Купила запчасть для газовой колонки - водный узел 26.11.14. Он оказался бракованный - протекает. Отнесла в магазин 18.12.14 вместе с актом от газовой службы о его неисправности и чеком. Мне отказываются вернуть деньги, только заменили на новый. Но мне он уже не нужен, т.к. соседи купили и установили уже новый (это коммунальная квартира). Также в данный момент мне его тоже не проверить на протечки. Правомерно ли поступает продавец? Он с этим актом его собирается отправлять на завод, а завод ему вернет взамен новый, но мне, якобы, они идут на уступки и меняют сразу. Вся проблема в том, что эта деталь у нас постояла и была использована и не имеет нового товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно. Пишите претензию в адрес продавца со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей.
19.12.2014, 11:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автозапчасть с дефектом - автомагазин отказывается вернуть деньги без экспертизы
Возможно ли вернуть деньги за бракованную запчасть в магазине
Её обменяли без проблем, а вот услуги по вторичной установке они отказываются оплачивать.
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Как вернуть деньги за газовый счётчик, купленный на гарантии, после установки нового?
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
Я купил игровой диск в магазине, когда пришел домой, обнаружил, что он бракованный.
Как отказаться от замены бракованного ноутбука Apple на новый и получить деньги обратно?
Некачественная газовая горелка - опыт возврата и проблемы с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут