Продавец отказывается вернуть деньги за бракованную запчасть для газовой колонки
Вопрос №5677304
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2014, 11:18
опубликован 19.12.2014, 11:18
Купила запчасть для газовой колонки - водный узел 26.11.14. Он оказался бракованный - протекает. Отнесла в магазин 18.12.14 вместе с актом от газовой службы о его неисправности и чеком. Мне отказываются вернуть деньги, только заменили на новый. Но мне он уже не нужен, т.к. соседи купили и установили уже новый (это коммунальная квартира). Также в данный момент мне его тоже не проверить на протечки. Правомерно ли поступает продавец? Он с этим актом его собирается отправлять на завод, а завод ему вернет взамен новый, но мне, якобы, они идут на уступки и меняют сразу. Вся проблема в том, что эта деталь у нас постояла и была использована и не имеет нового товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно. Пишите претензию в адрес продавца со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей.
19.12.2014, 11:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Автозапчасть с дефектом - автомагазин отказывается вернуть деньги без экспертизы
Возможно ли вернуть деньги за бракованную запчасть в магазине
Её обменяли без проблем, а вот услуги по вторичной установке они отказываются оплачивать.
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Как вернуть деньги за газовый счётчик, купленный на гарантии, после установки нового?
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
Я купил игровой диск в магазине, когда пришел домой, обнаружил, что он бракованный.
Как отказаться от замены бракованного ноутбука Apple на новый и получить деньги обратно?
Некачественная газовая горелка - опыт возврата и проблемы с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут