Возможно ли вернуть кредит на покупку Дешели, с учетом задолженности

Я оформила В Москве кредит на покупку Дешели (45890.22 р) год назад, 16 декабря 2013 г. Через несколько часов после проведения в салоне процедуры для волос началась сильнейшая аллергия, которая длилась несколько дней. Однако у меня не было возможности обратиться к врачу ввиду занятости на работе, т. к. я одна воспитываю 2 детей и вынуждена много работать. Набор я, естественно, не вскрывала. К тому же я узнала, что нельзя пользоваться различными электро-магнитными устройствами при проблемах с щитовидной железой. Ещё несколько лет назад у меня был обнаружен узелок в щитовидке. Опрос о состоянии моего здоровья вёлся в салоне в жуткой спешке, на вопрос о состоянии щитовидной железы я ответила Сейчас не знаю, в карте же записали Жалоб нет. Всё это время я хотела вернуть косметику, т. к. рисковать здоровьем не собираюсь, но дело в том, что в Москве я только работаю, а живу в Московской области, и мне очень трудно вырваться в Москву. Я пыталась связаться с Альбиной Ибрагимовой из их головного офиса, но безуспешно. Так я упустила целый год, влезая в долги, чтобы оплачивать кредит. Самая же главная проблема состоит в том, что кредит был оформлен до декабря текущего года, то есть последний взнос я должна была внести 17 декабря 2014 г. Я решила использовать свой последний шанс, но в прошлый понедельник заболел мой сын, я опять не смогла никуда поехать. Документ о его болезни имеется. Последний взнос я ещё не вносила, т. о. образовалась задолженность по кредиту. Если можно, ответьте, пожалуйста, есть ли у меня возможность вернуть косметику или, поскольку последний платёж должен был состояться 17 декабря, время упущено? Спасибо. С уважением, Светлана.