Неверная информация от банка - Как отстоять свои права и аннулировать штраф?
опубликован 19.12.2014, 15:42
Мне каждый месяц приходит смс-оповещение (за которые я,естественно, плачу) от банка с рекомендуемой суммой платежа! Я сделала платеж, согласно этому смс, платеж в банк поступил вовремя! Но как оказалось, что этой суммы им не хватило и платеж оказался выше (из каких соображений-я не знаю)Получается, информация по смс мне поступила ложная! И мне был назначен штраф! Если я напишу претензию банку, то смогу ли я отстоять свои права и банк аннулирует штраф? Какими статьями в Законе мне руководствоваться?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
У Вас есть график платежей? Мог произойти сбой в программе отправки смс. А вообще, чтобы ответить, нужно смотреть Ваши документы
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация