Неверная информация от банка - Как отстоять свои права и аннулировать штраф?
Вопрос №5679328
из г. Сарапул
опубликован 19.12.2014, 15:42
опубликован 19.12.2014, 15:42
Мне каждый месяц приходит смс-оповещение (за которые я,естественно, плачу) от банка с рекомендуемой суммой платежа! Я сделала платеж, согласно этому смс, платеж в банк поступил вовремя! Но как оказалось, что этой суммы им не хватило и платеж оказался выше (из каких соображений-я не знаю)Получается, информация по смс мне поступила ложная! И мне был назначен штраф! Если я напишу претензию банку, то смогу ли я отстоять свои права и банк аннулирует штраф? Какими статьями в Законе мне руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас есть график платежей? Мог произойти сбой в программе отправки смс. А вообще, чтобы ответить, нужно смотреть Ваши документы
19.12.2014, 15:48
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком
Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?
Неправильное направление платежа - проблемы с услугами Евросети и штрафами от банка
Как регулировать вопрос с платежами по кредиту и штрафами со стороны банка?
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет.
Проблема с картой 10 - непредупрежденная дополнительная плата за смс услугу и просрочка платежей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут