Что делать, если смартфон сломался в гарантийный срок и продавец не может предоставить замену
Вопрос №5680137
из г. Москва
опубликован 19.12.2014, 17:42
опубликован 19.12.2014, 17:42
Приобретал смартфон - во время гарантийного срока он сломался и СЦ подтвердил, что они не могут отремонтировать. Обратился к продавцу - они говорят, что могут вернуть деньги, но мне это не интересно, т.к. хочется замену на аналогичный. Продавец утверждает, что замену предоставить не могут, т.к. у них таких аппаратов более нет. Возврат денег не интересен, т.к. из-за роста курса доллара, теперь эта модель стоит практически в два раза дороже. Как быть в такой ситуации. И кстати, возможно ли при возврате денег пересмотреть возвращаемую стоимость исходя из текущих реалий (стоимости рубль/доллар)? Покупал в рублях.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нет такого смартфона то можно потребовать возврата денег в том размере сколько он сейчас стоит, если нужно составить претензию на возврат обращайтесь.
19.12.2014, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой курс валюты использовать при расчётах в претензии или исковом заявлении после изменения стоимости доллара?
Как решить проблему несоответствия курса доллара при возврате займа в 120000 рублей?
Несоответствие возврату денег за неисправный смартфон - применим ли статья 24 пункт 4 ЗОЗПП
Возврат денег или доплата - Сгоревшую видеокарту нельзя заменить на такую же
Возможность требования возврата денег с учётом перерасчёта стоимости в исковом заявлении при повышении цен
Как зафиксировать оплату в долларах при покупке недвижимости в условиях роста курса доллара?
Возврат шубы норковой с дефектами - курс доллара и его влияние на стоимость товара
Претензия на возврат полной стоимости смартфона из-за неработоспособности в гарантийный срок
Форс-мажорные обстоятельства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут