Что делать, если смартфон сломался в гарантийный срок и продавец не может предоставить замену
Вопрос №5680137
из г. Москва
опубликован 19.12.2014, 17:42
опубликован 19.12.2014, 17:42
Приобретал смартфон - во время гарантийного срока он сломался и СЦ подтвердил, что они не могут отремонтировать. Обратился к продавцу - они говорят, что могут вернуть деньги, но мне это не интересно, т.к. хочется замену на аналогичный. Продавец утверждает, что замену предоставить не могут, т.к. у них таких аппаратов более нет. Возврат денег не интересен, т.к. из-за роста курса доллара, теперь эта модель стоит практически в два раза дороже. Как быть в такой ситуации. И кстати, возможно ли при возврате денег пересмотреть возвращаемую стоимость исходя из текущих реалий (стоимости рубль/доллар)? Покупал в рублях.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нет такого смартфона то можно потребовать возврата денег в том размере сколько он сейчас стоит, если нужно составить претензию на возврат обращайтесь.
19.12.2014, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой курс валюты использовать при расчётах в претензии или исковом заявлении после изменения стоимости доллара?
Как решить проблему несоответствия курса доллара при возврате займа в 120000 рублей?
Несоответствие возврату денег за неисправный смартфон - применим ли статья 24 пункт 4 ЗОЗПП
Возврат денег или доплата - Сгоревшую видеокарту нельзя заменить на такую же
Возможность требования возврата денег с учётом перерасчёта стоимости в исковом заявлении при повышении цен
Как зафиксировать оплату в долларах при покупке недвижимости в условиях роста курса доллара?
Возврат шубы норковой с дефектами - курс доллара и его влияние на стоимость товара
Претензия на возврат полной стоимости смартфона из-за неработоспособности в гарантийный срок
Форс-мажорные обстоятельства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут