Что делать, если смартфон сломался в гарантийный срок и продавец не может предоставить замену
Вопрос №5680137
из г. Москва
опубликован 19.12.2014, 17:42
опубликован 19.12.2014, 17:42
Приобретал смартфон - во время гарантийного срока он сломался и СЦ подтвердил, что они не могут отремонтировать. Обратился к продавцу - они говорят, что могут вернуть деньги, но мне это не интересно, т.к. хочется замену на аналогичный. Продавец утверждает, что замену предоставить не могут, т.к. у них таких аппаратов более нет. Возврат денег не интересен, т.к. из-за роста курса доллара, теперь эта модель стоит практически в два раза дороже. Как быть в такой ситуации. И кстати, возможно ли при возврате денег пересмотреть возвращаемую стоимость исходя из текущих реалий (стоимости рубль/доллар)? Покупал в рублях.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нет такого смартфона то можно потребовать возврата денег в том размере сколько он сейчас стоит, если нужно составить претензию на возврат обращайтесь.
19.12.2014, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой курс валюты использовать при расчётах в претензии или исковом заявлении после изменения стоимости доллара?
Как решить проблему несоответствия курса доллара при возврате займа в 120000 рублей?
Несоответствие возврату денег за неисправный смартфон - применим ли статья 24 пункт 4 ЗОЗПП
Возврат денег или доплата - Сгоревшую видеокарту нельзя заменить на такую же
Возможность требования возврата денег с учётом перерасчёта стоимости в исковом заявлении при повышении цен
Как зафиксировать оплату в долларах при покупке недвижимости в условиях роста курса доллара?
Возврат шубы норковой с дефектами - курс доллара и его влияние на стоимость товара
Претензия на возврат полной стоимости смартфона из-за неработоспособности в гарантийный срок
Форс-мажорные обстоятельства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут