Что делать, если смартфон сломался в гарантийный срок и продавец не может предоставить замену
Вопрос №5680137
из г. Москва
опубликован 19.12.2014, 17:42
опубликован 19.12.2014, 17:42
Приобретал смартфон - во время гарантийного срока он сломался и СЦ подтвердил, что они не могут отремонтировать. Обратился к продавцу - они говорят, что могут вернуть деньги, но мне это не интересно, т.к. хочется замену на аналогичный. Продавец утверждает, что замену предоставить не могут, т.к. у них таких аппаратов более нет. Возврат денег не интересен, т.к. из-за роста курса доллара, теперь эта модель стоит практически в два раза дороже. Как быть в такой ситуации. И кстати, возможно ли при возврате денег пересмотреть возвращаемую стоимость исходя из текущих реалий (стоимости рубль/доллар)? Покупал в рублях.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нет такого смартфона то можно потребовать возврата денег в том размере сколько он сейчас стоит, если нужно составить претензию на возврат обращайтесь.
19.12.2014, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 978
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 827
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой курс валюты использовать при расчётах в претензии или исковом заявлении после изменения стоимости доллара?
Как решить проблему несоответствия курса доллара при возврате займа в 120000 рублей?
Несоответствие возврату денег за неисправный смартфон - применим ли статья 24 пункт 4 ЗОЗПП
Возврат денег или доплата - Сгоревшую видеокарту нельзя заменить на такую же
Возможность требования возврата денег с учётом перерасчёта стоимости в исковом заявлении при повышении цен
Как зафиксировать оплату в долларах при покупке недвижимости в условиях роста курса доллара?
Возврат шубы норковой с дефектами - курс доллара и его влияние на стоимость товара
Претензия на возврат полной стоимости смартфона из-за неработоспособности в гарантийный срок
Форс-мажорные обстоятельства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут