Проблема с возвратом денег за неисправный смартфон в сервисном центре DN
Вопрос №9016139
из г. Старый Оскол
опубликован 08.12.2015, 00:06
опубликован 08.12.2015, 00:06
Скажите пож. мне дали в сервисном центре днс акт дефектовки на замену неисправного смартфона или на возврат денег. Точно такого же смартфона в продаже нет. Потребовал возврат денег-мне дали бланк заявления о возврате денег но только той суммы что я заплатил за смартфон (по старому курсу доллара) что мне делать за эти деньги я не смогу купить аналогичный смартфон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей".
Статья 24 Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
08.12.2015, 00:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 479
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.7
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как потребовать возврата денежных средств или замены неисправного смартфона?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Ожидание экспертизы - Как долго проводится проверка при возврате смартфона за 15 000 рублей?
С изменением товара на аналогичный высокой ценовой категории и требованием неустойки.
Проблемы с купленным телефоном - как получить обмен или возврат денег?
Нужна помощь - как вернуть комплектацию или получить деньги обратно?
Возможность требования возврата денег с учётом перерасчёта стоимости в исковом заявлении при повышении цен
Возможна ли замена смартфона или возврат денег при обнаружении битого пикселя через 12 дней после покупки в магазине ДНС?
Ситуация с гарантией - где разыскать мой смартфон и кто прав - сервисный центр или салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут