Как написать письмо о возврате денег по некачественному товару из интернет-магазина?
Вопрос №5681125
из г. Махачкала
опубликован 19.12.2014, 20:00
опубликован 19.12.2014, 20:00
Я заказала телефон в интернет магазине. Посылка пришла на почту. После оплаты своей посылки и вскрыв ее поняла что товар некачественный. Посоветуйте как написать письмо о возврате денег. И вообще что предпринять по этому поводу. Спасибо)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей.
19.12.2014, 20:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Опасения и сомнения - покупатели Lenam.top столкнулись с мошенничеством и нежелательными угрозами
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут