Как обменять планшет, который не подошел ребенку и мне, после отказа продавца?
Вопрос №5684079
из г. Ульяновск
опубликован 20.12.2014, 11:08
опубликован 20.12.2014, 11:08
Купили планшет ребенку,2 дня назад. Ребенку он не понравился, да и мне тоже (не хватает некоторых опций), сегодня продавец сказал, что обмену не подлежит, т.к. это технически-сложное устройство. Реально ли обменять, или все-таки это невозможно? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
20.12.2014, 11:09
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым Android - зависания и нагрев при зарядке
Невозможность подключения автомобильного зарядного устройства к купленному планшету
Возврат или обмен технически исправного планшета в Связном - нарушение прав потребителя или законное действие?
А обменять можно? А мне сказали что технически сложные приборы ни обмену ни возврату не подлежат!Это правда?
Возможно ли вернуть деньги за сотовый телефон, при наличии неверной информации от продавца, ссылаясь на ст. 12 ЗПП?
Отказ продавца в обмене планшета - кто прав?
Проблемы с новым телефоном - мешает работе за рулем и отказываются обменять
Могу ли я вернуть сотовый телефон, который купил два дня назад?
Возможно ли вернуть технически сложный товар, такой как телефон, если не понравился - особенности обмена в Связном.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут