Не получен заказанный компьютер - правомерность требования отдать товар и шансы в суде

Вопрос №5685934 из г. Курск
опубликован 20.12.2014, 17:24

Заказал компьютер в интернете. На следующий день оплатил его. Устно обещали привезти через неделю. На руках кассовый и товарный чеки. Компьютер не привезли. Сказали что в связи с форсмажорными обстоятельствами не смогут его мне привезти в связи с скачками курса доллара. Обмолвились, что он будет после Нового года по другой цене. Я считаю что решили при держать. Товар акционный оплатил полностью. Они хотят вернуть деньги. Мне же нужен товар. Планируют сделать запись в книге жалоб, написать и отправить с уведомлением Притензию, требовать доставить мне мой товар в установленный мною срок, а в противном случае обращаться в Роспотребнадзор, ФАС и суд с требованием обязать их отдать товар, оплатить пени, моральный ущерб и услуги адвоката. Вопрос... Правильный ли мои действия? Прав ли я требуя не возврата денег, а товар? Какие шансы в суде?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Никитин Олег Владимирович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.7 1216 отзывов

Да, правы, пишите претензию, следом иск в суд.

Юрист в г.Курске Никитин Олег!

20.12.2014, 23:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Левитская Екатерина Александровна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 382 отзывa

Правы, обращайтесь с иском в суд.

ОБращайтесь

20.12.2014, 17:39

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Алексей, согласно действующему законодательству РФ, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Отмечу, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Таким образом, при отсутствии оснований отказа Вам в удовлетворении требований - Вы на правильном пути, закон на Вашей стороне, действуйте.

20.12.2014, 18:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста