Неудобства использования электронной книги - возможность возврата и возврата денег
Вопрос №5692827
из г. Уфа
опубликован 21.12.2014, 21:51
опубликован 21.12.2014, 21:51
Я приобрела электронную книгу, пока проверяла в магазине, все было нормально, дома же я заметила неудобство в её использовании: слишком чувствительные кнопки, некоторые недочеты в прошивке + появился битый пиксель. Вообщем мне расхотелось когда-либо пользоваться этим устройством. Могу ли я вернуть обратно деньги за товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только если в товаре недостаток, на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
21.12.2014, 21:52
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Купила дочери джинсы, они ей не подошли. Хочу вернуть товар. Могут ли мне вернуть деньги?
17.03.2016, 06:58
Здравствуйте Анна.
Если не подошли по размеру, попробуйте обменять. Деньги должны вернуть если подходящий размер не найдется.
17.03.2016, 07:04
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Дефектный монитор - отказывают в обмене на битый пиксель. Как решить проблему со сложным техникой товаром?
Разрешено ли отказать в возврате денежных средств при покупке телевизора с битым пикселем?
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
Проблемы с ноутбуком - заводской брак экрана и недобросовестное обслуживание в СЦ
Является ли наличие 1 битого пиксела недостатком товара, и могу ли я требовать возврата/обмена?
Как вернуть деньги за бу ноутбук с битым пикселем и медленной работой?
Выявление битых пикселей на планшетном-ПК после 5 месяцев использования - возможность возврата денег и обсуждение проблемы
Магазин отказывается обменять ноутбук из-за битого пикселя, ссылаясь на гарантийные условия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут