Прекращение производства детали автомобиля - что делать, если гарантийный случай не может быть удовлетворен?
Вопрос №5693907
из г. Кисловодск
опубликован 22.12.2014, 02:08
опубликован 22.12.2014, 02:08
Прошёл ровно один год с момента покупки нового автомобиля. В течении гарантийного периода произошла поломка монтажного блока. На СТО признали гарантийный случай. Я потребовал в претензии заменить неисправную деталь. В дальнейшем оказалось, что деталь больше не производят. Аналогов также нет.
Исходя из этого, деталь, подлежащую замене мне просто отремонтировали. Я не согласен с таким ремонтом, так как ремонт-это вынужденная мера, возникшая от того, что автопроизводитель перестал выпускать необходимую запчасть.
Что делать в такой ситуации? Есть ли определения суда при подобных разногласиях продавца и покупателя?
Является ли отсутствие и прекращение выпуска детали основанием для прекращения договора купли-продажи?
Во время покупки автомобиля мне не предоставили информацию о том, что выпуск некоторых деталей (в частности, монтажного блока) прекращён.
Зная о таких проблемах, я конечно же, отказался бы от покупки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Условия и порядок гарантийного ремонта однозначно устанавливают для подобного случая только замену неисправной детали? Просто интересно, как производитель смог так сформулировать условие, без альтернативы.
22.12.2014, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
3 222
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии покупателя по поводу поломки вентилятора печки/кондиционера после покупки автомобиля - обоснованы ли они?
И самое интересное при замене деталей в сервисной книжке не указывалась замена.
Претензии магазину по поводу продажи неподходящей автозапчасти - как восстановить деньги за деталь и работу по ее установке?
Покупатель требует возмещения ущерба от продавца после того, как при установке запчасти в автомобиль сгорела электроника
Нарушение положений РД 37.009.025-92 - Монтажный блок автомобиля отремонтировали, хотя это базовая деталь. Как решить ситуацию?
Требование возмещения расходов и уменьшения покупной цены при обнаружении дефекта после покупки автомобиля у частного лица
И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?
Некорректные условия замены - интернет-магазин требует разрушение сломанной детали
Как доказать замену исправной детали на неисправную блоком АБС сервисом и какие возможности для этого существуют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут