Проблемы с ремонтом планшета - отказ от оплаты и возврат предоплаты
Вопрос №5695280
из г. Челябинск
опубликован 22.12.2014, 10:22
опубликован 22.12.2014, 10:22
Сдавал в сервисный центр планшет на платный ремонт. Сказали что необходима замена матрицы планшета и необходима предоплата 60% - 2900 р.
Оплатил. Через месяц пришла матрица, но оказалась не с тем разъемом, после моего согласования перезаказали. Еще через месяц пришла другая матрица. После этого выявили другую проблему - мол неисправна мат. плата и необходимо оплатить 13000 рублей. Я от ремонта отказался и написал претензию о возврате ден. средств за предоплату 2900 р. Они возвращать отказались, ссылаясь на статью закона защиты прав потребителей:
... потребитель имеет право отказаться от выполнения ремонта на любом этапе при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, какой является матрица.
Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
22.12.2014, 10:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Нарушение сроков обслуживания в Сервисном Центре - Ноутбук уже 3 месяца ожидает запасную матрицу
Проблемы с качеством ремонта планшета и угроза использования на запчасти
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Просто в сервисе при ремонте СВЧ мне поменяли предохранитель и требуют за это 1500 т. А я хочу отказаться от такого ремонта.
Магазин отказывается вернуть деньги за планшет с заводским браком - права потребителей и возможность подать в суд
Ситуация с ремонтом телефона - оплачена замена матрицы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут