Покупка пылесоса - претензии и запрос на возврат средств
Вопрос №5696300
из г. Лесозаводск
опубликован 22.12.2014, 12:42
опубликован 22.12.2014, 12:42
20 декабря купили пылесос, в магазине он включился, привезли домой и он не включается, через 3 часа вернули в магазин, его проверили продавец и администратор-с неисправностью согласились, претензию в письменном виде не взяли, пояснив что акт приемки напишут в техно-торговом центре магазина через 2 дня т.к. были выходные, на следующее утро подали претензию письменно в магазин в присутствии свидетелей. В понедельник 22.12 меня пригласили в техно-торговый центр где составили акт приёма товара и попросили написать заявку на проведения экспертизы, выдали квитанцию на приём оборудования, дополнительно просят написать заявление на проведения экспертизы с вопросами к эксперту, деньги за товар ненадлежащего качества мне возвращать отказываются. Я хочу назад свои деньги. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Требуйте проверки качества товара в вашем присутствии.
22.12.2014, 12:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Что делать и как доказать, что неисправность рубанка была, и моей вины, как потребителя, там нет?
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественную обувь после отказа директора магазина?
Правомерность действий магазина при направлении товара на экспертизу - анализ случая с наручными часами за 47 тысяч рублей
Как вернуть деньги за бракованный кухонный комбайн - опыт покупателя и права потребителей
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут