Спор о дефектах дубленки при покупке на распродаже - нужно ли указывать место и характер дефектов в договоре?
опубликован 22.12.2014, 12:52
Принять дубленку отказываются ссылаясь что я подписала договор в котором описаны а, б, в, г все имеющиеся и не имеющиеся дефекты.
---- Действия продавца не правомерны. Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 18 минут
достаточно общих фраз. вы ведь не специалист
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с зимней дубленкой - обращение с претензией к продавцу и экспертиза
Необоснованная обработка дубленки химчисткой - как получить компенсацию и определить размер возмещения
Реальность vs обещания - Замерзла в новой дубленке с тёплым обещанием
Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?
Могут ли отказать в обмене на другую вещь, если черный цвет дубленки вызывает угнетение?
Как оформить претензию на купленную дубленку, которая сильно красит
Когда я принес дубленку в химчистку, мне сказали 1. что без маркировки об уходе они дубленки не принимают.
Проблемы с дубленкой - рукава перекручиваются и вытягиваются
Покупатель требует скидку на дублёнку из-за обнаруженного дефекта, но продолжает использовать её без возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут