Задержка возврата денежных средств после отказа от покупки в интернет-магазине - что делать, если проблема возникает при покупке из другого города?
Вопрос №5696763
из г. Курск
опубликован 22.12.2014, 13:43
опубликован 22.12.2014, 13:43
Оплатил заказ в интернет-магазине через сбербанк. По данным магазина оплата к ним поступила через 5 дней (хотя Сбербанк утверждает, что деньги ушли сразу) и на момент поступления денег моего товара не было в наличии, но был аналогичный (в котором просто переименовано назнание цвета с английского на русский), но по цене на 10% дороже. Я отказался от покупки и потребовал возврат денежных средств, написав заявление и приложив реквизиты, куда надо перечислить деньги. Это было 12.12.2014, а сегодня уже 22.12 и денег пока нет. Как мне следует поступить, учитывая, что я живу в Курске, а интернет-магазин в Москве?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас есть право обратиться в суд по месту жительства. Госпошлина не платится.
22.12.2014, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Интернет-магазин списал заказанный товар из-за отказа поставщика, предлагает вернуть деньги или перезаказать по завышенной цене.
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблемы с оплатой и изменением стоимости заказа в интернет-магазине - могу ли я потребовать перевыставление счета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут