Задержка возврата денежных средств после отказа от покупки в интернет-магазине - что делать, если проблема возникает при покупке из другого города?
Вопрос №5696763
из г. Курск
опубликован 22.12.2014, 13:43
опубликован 22.12.2014, 13:43
Оплатил заказ в интернет-магазине через сбербанк. По данным магазина оплата к ним поступила через 5 дней (хотя Сбербанк утверждает, что деньги ушли сразу) и на момент поступления денег моего товара не было в наличии, но был аналогичный (в котором просто переименовано назнание цвета с английского на русский), но по цене на 10% дороже. Я отказался от покупки и потребовал возврат денежных средств, написав заявление и приложив реквизиты, куда надо перечислить деньги. Это было 12.12.2014, а сегодня уже 22.12 и денег пока нет. Как мне следует поступить, учитывая, что я живу в Курске, а интернет-магазин в Москве?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас есть право обратиться в суд по месту жительства. Госпошлина не платится.
22.12.2014, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Интернет-магазин списал заказанный товар из-за отказа поставщика, предлагает вернуть деньги или перезаказать по завышенной цене.
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблемы с оплатой и изменением стоимости заказа в интернет-магазине - могу ли я потребовать перевыставление счета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут