Возможность замены купленной камеры GoPro Hero 3+ Black Edition при наличии неполадок и изменении цены - права и условия
опубликован 22.12.2014, 16:31
Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Спор о неустойке - продавец отказался выплатить по новой цене, ссылаясь на отсутствие товара в наличии
Проблемы с купленным смартфоном - длительная диагностика и отсутствие замены. Что делать?
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Возможно ли потребовать замену товара по гарантии на товар с увеличенной ценой?
Срок возврата товара в интернет-магазине - какой срок может быть предоставлен и когда писать претензию?
Возможность возврата и возврата денег за телефон с бракованной батареей - подрробности
Покупатель столкнулся с обманом - интернет-магазин поднял цену после оплаты заказа и не вернул деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут