Проблемы с доставкой в интернет-магазине - отсутствие информации о посылке и требование оплаты за отказ
Вопрос №5700994
из г. Краснотурьинск
опубликован 22.12.2014, 22:54
опубликован 22.12.2014, 22:54
Я заказала в интернет-магазине 16.12.14 дисплей для телефона, 19.12.14 со мной связались для подтверждения данных, сказали что при отправке товара они мне вышлют номер накладной чтоб я могла отслеживать посылку, сегодня (22.12.14) я им написала письмо, попросила чтоб они мне выслали номер по которому отслеживать, они мне ничего не ответили. В итоге я им написала что я отказываюсь от заказа, потому что они долго работают, на что они мне сразу ответили и сказали что в таком случае я должна им оплатить расход согласно п.3 ст.497. Должна ли я им что то возмещать, ведь я как потребитель имею права отказаться от товора до его получения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы правы. обжалуйте их требования
22.12.2014, 23:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Проблемы с доставкой и отказ от товара - как получить возврат денег при задержке отправки в интернет-магазине?
Как отказаться от заказанной посылки и не платить за нее?
Как отказаться от покупки товара, заказанного через интернет, в случае спонтанного решения и отговорок от покупки?
Путаница с ценой при заказе в интернет-магазине - кто прав?
Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Как вернуть заказанный телефон, если сроки доставки не устроили
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут