Неправильные действия коллекторов - указывают на просрочку в платежах, несмотря на своевременные платежи по кредиту
Вопрос №5702151
из г. Юрга
опубликован 23.12.2014, 07:27
опубликован 23.12.2014, 07:27
Взяла телефон в кредит через МТС банк. Платила все по договору. В дальнейшем 3 раза уплатила позже указанной даты. И тут начались звонки от коллекторов, говорили что у вас просрочка по кредиту и составляет 1 день 500 рублей. Я продолжала платить кредит по графику. Но мне снова позвонили и сказали что вы платите и эта сумма идет в счет долга. А сам кредит у вас не гасится. Таким образом они накрутили на меня просрочку. Получается я плочу кредит а они списывают все в долг и получается что я не вношу ежемесячный платеж. Как быть в этой ситуации. Правильно ли они поступают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
23.12.2014, 07:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Подавайте в суд на банк- не имел он права передавать долг коллекторам при просрочке меньше 2 месяца- ст 14 Закона О потребительском кредите.
23.12.2014, 07:30
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с платежами на кредит - основной долг не гасится, деньги уходят на погашение штрафов за просрочку?
Супруга столкнулась с проблемой просрочки кредита после оплаты основного долга
Какие последствия возможны при просрочке платежей по потребительскому кредиту и может ли банк подать в суд в такой ситуации?
Что произойдет, если не погасить просрочку по кредиту в банке?
Как решить проблему с просрочкой по кредитам в одном банке?
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Кредитная история - просрочка платежей, повестка в суд и спор с банком
Неправомерные требования банка после просрочки платежа по кредиту - как защитить свои права и бороться с незаконным поведением
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут