Как обратиться в случае покупки неподходящей подводки и получить замену или возврат денег?
Вопрос №5704232
из г. Калининград
опубликован 23.12.2014, 12:47
опубликован 23.12.2014, 12:47
Очень расстроилась (Вчера купила подводку для глаз-была уверена что она черная, пришла домой, а она прозрачная и с блестками. Пришла в магазин попросила заменить у начальницы, а она мне отказала. Как я могу поступить, чтобы или поменять или доплатить купить другую или деньги вернуть (179 руб)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в этот магазин претензию с требованием замены товара и ссылкой на закон о защите прав потребителей, если откажут, обращайтесь в суд, дополнительно в суде сможете потребовать неустойку и моральный вред.
24.12.2014, 11:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина заменить или вернуть деньги за блендер со скрытым дефектом - как защитить свои права?
Книгу продавцы посмотрели и убедились что она не работает.
Как вернуть деньги за недорогие колонки в комиссионном магазине?
Неудачный опыт покупки - как вернуть подводку, которая размажется после использования?
Возможность возврата ортеза на лучезапястный сустав после покупки - что нужно знать
Возможность возврата - вопросы и ответы.
Недостаточно мощный пылесос - можно ли вернуть в магазин?
Вопрос о возврате летних ботинок, не понравившихся после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут