Как поступить, если коллекторы звонят без объяснения задолженности и банк прекратил деятельность

Вопрос №5706627 из г. Киров
опубликован 23.12.2014, 17:52

Что делать если позвонили коллекторы. Не представились и внятно не объяснили сколько задолженность. Хотя все кредиты оплачены и задолженности быть фактически не может... банк в нашем городе прекратил деятельность. Ближайший только в Н.Новгороде. А на горячей линии кидают трубку и ссылаются на каких-то внешних управленцев...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

23.12.2014, 17:56

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Статья 163. Вымогательство

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Не общайтесь с ними - никаких прав они не имеют. Считают, что есть задолженность - в суд пускай обращаются и там обосновывают свои требования. А будут настойчивы - обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве

23.12.2014, 17:57

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мельник Светлана Викторовна

Юрист из города Киров, стаж 27 лет

4.9 322 отзывa

Здравствуйте!

Последнее время участились такие случаи.

Если они считают, что существует долг, пусть обращаются в суд. А они это практически никогда не делают и даже подтвердить свои полномочия не в состоянии, никаких денег им платить не советую.

Кроме этого, уступка прав требования коллекторам, если это не было обговорено в договоре не допускается.

23.12.2014, 21:13

Спросить юриста