Как поступить, если клиент требует возврата денег после выполнения контрольной или курсовой работы?
Вопрос №5709662
из г. Хабаровск
опубликован 24.12.2014, 02:45
опубликован 24.12.2014, 02:45
Мы агенство, которое выполняет выполнение контрольных и курсовых работ. К нам обратился заказчик (мы отдали готовую работу, получив денежные средства. Теперь он требует деньги обратно, мы предложили доработать, но он отказался. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуйтесь в данной ситуации ст.32 закона о защите прав потребителейСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
24.12.2014, 02:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Судебный спор между Заказчиком и Подрядчиком - возможность возврата денежных средств.
Правила перехода сотрудника к заказчику и оплата работ - анализ договора между исполнителем и заказчиком
Отказ от возврата денежных средств за неправильно выполненную учебную работу - возможные последствия и уголовная ответственность
Должны ли мы вернуть деньги, если выполненная работа стала неактуальной
Правомерна ли остановка работ после истечения срока выполнения в рамках контракта ФЗ-44?
Подрядчику грозит возврат денег Заказчику из-за возможного отказа от договора
Как взыскать оплату за строительные работы, если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ
Может ли дата на акте сдачи-приемки работ быть написана от руки или должна быть напечатана на принтере?
Риски для муниципального подрядчика при выполнении работ, не указанных в контракте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут