Возврат денежных средств при расторжении договора турагентом - сроки и обязанности

Вопрос №5710862 из г. Омск
опубликован 24.12.2014, 09:51

Question

Купили путевку, заключили договор, всё оплатили заранее. За сутки до вылета турагент прислал уведомление об расторжении договора в одностороннем порядке, причина: невозможность исполнения обязательств в связи с неблагоприятной экономической ситуацией и возникшими финансовыми трудностями. Сейчас турагент просит написать заявление на возврат денежных средств, но сроки выплаты точно сказать не может... Сумма не маленькая,121 т.р. Подскажите пожалуйста, в какие сроки он обязан вернуть все деньги, если в договоре эти сроки не оговорены? Спасибо.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Добрый день. Сроки в ГК РФ

Статья 314. Срок исполнения обязательства

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
 
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
 
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из "закона", иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Руденок Виктория Николаевна · Answer

Так как в договоре срок возврата не предусмотрен, то согласно статьи 314 Гражданского кодекса РФ, "в случае, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок...". Второй абзац пункта второго данной статьи продолжает мысль: "обязательство, не исполненное в разумный срок, ...должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении" Вам необходимо составить досудебную претензию о возврате денежных средств при этом установить срок возврата,к примеру семь дней.Если денег не поступит,тогда обращайтесь в суд

Возврат денежных средств при расторжении договора турагентом - сроки и обязанности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с договором на оказание услуг - Заказчик требует вернуть деньги, хотя в договоре указаны как задаток

Есть ли возможность вернуть оплаченные деньги, ведь расторжение договора произошло до даты его вступления в силу?

Как вернуть оплаченную часть будущего месяца при разрыве договора с частным детским садом?

Подскажите пожалуйста, как правильно написать заявление на расторжение КД.

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне г. Нижний Тагил - опыт и советы

Имею ли вообще право расторгать договор в одностороннем порядке

Возможно ли использовать поручительство для обеспечения возврата при расторжении договора купли-продажи?

В договоре прописано что имеет право расторгнуть в одностороннем внесудебном порядке.

Правомерно ли отказать в возврате денежных средств после начала обучения по договору с языковой школой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59