Проблемы с реструктуризацией кредита в Восточном экспресс-банке - угрозы и отказы

Вопрос №5711047 из г. Великий Новгород
опубликован 24.12.2014, 10:19

Моя мама 6 лет является клиентом восточного экспресс-банка! Всегда хорошо платила, и даже гасила досрочно. Но в ее организации наступили непростые времена. Зп снизили. Соответственно оплачивать полную сумму ежемесчного платежа она не может. Вместо 14 000, платит 10 500. трижды обращалась в банк за реструктуризацией долга. Увеличить срок кредита, тем самым снизив платеж. Но банк все время отказывает. Не объясняя причину. Специалисты службы взыскания банка названивают днем и ночью. Угрожают, требуют оплачивать полную стоимость. Говорят, что к вам приедут наши ребята, вы еще не знаете, как работают наши коллекторы! Звонят знакомым, родственникам. Говорят, что отнимут у нас все имущество. А в последнем разговоре вообще сообщили, что маму посадят в тюрьму! Я не понимаю, почему отказывают в реструктуризации. Тем боле, что это решит проблему двух сторон положительно! Как быть? Что нам делать. Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

24.12.2014, 10:20

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 40 секунд

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация