Проблемы с кредитной картой - отказ рассрочки платежа и угрозы со стороны службы безопасности банка

Вопрос №6178865 из г. Оренбург
опубликован 25.02.2015, 22:54

У моей мамы кредитная карта в Восточном экспресс банке на 100000 р. Платили по 12-14 тыс руб (платеж не фиксированный). из суммы платежа в счет погашения основного долга каждый раз зачислялась разная (от 50 рублей до 5000). сейчас стала инвалидом, работать не может, платежи вносить не может, возникла просрочка 3 месяца, рассрочку платежа предоставлять отказываются. Приезжают по месту прописки (к родственникам) из службы безопасности банка, угрожают описать их имущество в счет погашения нашего долга. Как Вы считаете, из службы-ли безопасности банка приходили (никаких документов не предъявили) и как нам быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Яковлев Владислав Анатольевич

Адвокат Сыктывкар, стаж 21 год

4.9 1090 отзывов

В следующий раз приедут, вызывайте полицию, служба безопасности банка )даже если это так) не вправе описывать имущество.

25.02.2015, 22:56

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Титов Андрей Валерьевич

Юрист из города Барыш

4.7 24316 отзывов

Возможно к вам приходили коллекторы. В любом случае они не имеют права обращать взыскание на имущество должника. Это могут только судебные приставы на основании судебного решения. Ждите, когда банк обратится в суд, где Ваша мама может ходатайствовать о снижении неустойки (штрафов) в соответствии со ст.333 ГК РФ.

25.02.2015, 22:56

Спросить юриста