Можно ли вернуть планшет с дефектом с возвратом денег или обменять на такой же в течении 14 дней.

Вопрос №5726513 из г. Железногорск
опубликован 26.12.2014, 12:02

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

в течение 15 дней можете вернуть без проблем, если позже обнаружился недостаток, то можете вернуть в случае :

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

26.12.2014, 12:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81476 отзывов

Нельзя. Это технически сложный товар.

26.12.2014, 12:03

Спросить юриста

8 800 505-91-11

С дефектом? МОЖНО конечно - статья 18 закона "О защите прав потребителей"

26.12.2014, 12:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Возврат товара с недостатком допустим. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

26.12.2014, 14:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста