Как действовать, если приходят звонки и СМС с требованием погасить долг человека, которого нет и не было?

Вопрос №5732373 из г. Новосибирск
опубликован 27.12.2014, 15:11

Question

На мой телефон приходят звонки с требованием погасить долг, но указывают имя человека, которого у нас нет и не было. Номер телефона я не меняла, телефон никому не передавала и не теряла. СМС приходят часто и последнее время с угрозами. Как быть?

Соколов Виталий Александрович · Accepted Answer

Скорее всего кто-то указал ваш номер телефон в качестве контактного, обратитесь с заявлением в полицию по факту угроз

Савинов Георгий Георгиевич · Answer

Наталья,
Скорее всего ваш номер в базе данных коллекторского агентства значится как номер должника. Возможно он пользовался данным номером до вас, либо просто неверно указал номер при оформлении кредита. 
Просто позвоните по номеру указанному в смс, представьтесь, скажите,  что не знакомы с человеком на имя которого идут смс,  что номер зарегистрирован на вас и уточните когда и где подключались.
оператор сделает отметку на удаление номера из системы.
после этого вам скорее всего перезвонят. Просто подтвердите то же самое. Не брать трубку или сбрасывать нет смысла, так как большинство коллекторских агентств звонят через автоматизированные системы, которые в случае сброса на автомате ставят номер на автодозвон и добавляют его в список рассылки смс.
Ну и уж если не сможете договориться с коллекторским агентством на удаление номера можете пригрозить им жалобой в НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Поверьте, для нормального коллекторского агентства это куда страшней чем жалобы в роспотребнадзор или прокуратуру.

С уважением
Савинов Георгий

Как действовать, если приходят звонки и СМС с требованием погасить долг человека, которого нет и не было?

Похожие вопросы

Как решить проблему с несанкционированными СМС на чужое имя и фамилию, требующими погасить долг

Неприятное домогательство - Как избавиться от угроз и звонков коллекторов по незаслуженному долгу?

Получаю угрожающие звонки по кредиту, который не брала - нарушение прав и способы решения проблемы

Что делать при получении требования о оплате долга от FCB через СМС?

Незаконные требования банка - получение угроз и требований об оплате чужого кредита через телефон и смс сообщения

Как решить проблему с банком, получающим SMS-угрозы по кредиту, заключенному на другое лицо?

Незаконное использование моего контакта банком - как защититься и решить проблему с неприятными звонками и сообщениями

Неизвестный должник назвал меня поручителем - что делать и какие последствия?

Проблема с указанным долгом на имя незнакомого человека и несуществующим номером телефона

Как доказать, что мой телефонномер принадлежит мне

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59