Возможность возврата товара на следующий день после покупки и условия возврата
опубликован 28.12.2014, 06:42
Вчера купила в магазине вещь, котороя прийдя домой не понравилась и совершенно не устраивает. Имею ли я право вернуть на следующий день после покупки вещь? И если да то в какое время должгы вернуть деньги?
Здравствуйте!
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с детской коляской-тростью из магазина Дочки-сыночки - отказ в возврате денег и наши дальнейшие действия
Отказ магазина вернуть деньги за неугодную покупку обуви - справедливость или нарушение прав потребителя?
Неудобство с часами в купленных кухонных электронных весах - можно ли потребовать обмена товара или возврата денег?
Права покупателя - возможность обмена или возврата денег при неработающем смартфоне
Как вернуть деньги за шубу после покупки в рассрочку через банк
Условия возврата покупки в магазине - можно ли вернуть пальто с бирками и ценником на следующий день после покупки
Возможность возврата платья после отрезанных бирок и выброшенного чека из магазина Остин
Отказали в возврате денег за непонравившуюся насосную станцию, аргументируя ст.20 ЗоЗпп.
Вопрос возвращения велосипеда - право покупателя или обман?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут