Незаконное оформление кредита и угрозы со стороны банка - как защититься и прекратить надоедливые звонки

У меня такой вопрос! Моей знакомой незаконно оформили кредит в Смоленске на косметику от Дешели, после того, как она побыла в салоне красоты... Было судебное разбирательство, по которому есть решение суда о расторжении договора кредита и о нарушении прав потребителей (ведение клиента в заблуждение при оформлении кредита и заблуждение при продаже данной косметики, которая и косметикой не является вовсе! И тд и тп! Но моей знакомой продолжают звонить и угрожать, что у Вас большая сумма накапала, нужно платить и если не начнете уплачивать, то мы будем вынуждены выехать и сделать опись имущества, наложить арест в сумму кредита, а сумма долга уже выросла за 190 тыс вроде, не помню точно! Я сама юрист по образованию и знаю, что действия банка не законно! Их вызывали в суд в качестве ответчика, они не явились! Вчера с ними разговаривала я, так как моя знакомая вся в слезах и обморочном состоянии чуть не попала в больницу... Я попросила представиться женщину, позвонившая знакомой, но это не единственная, кто звонил, потом звонил мужчина и говорил тот же текст, что и первая задолженность, нужно платить, иначе уголовное дело! Какое дело? Если есть все документы, имеющие юридическую силу-решение суда, исполнительный лист по требованиям потерпевшей и все такое! Я стала включать свое юр образование! Говорю, хорошо, куда мы должны прийти и решить данный вопрос, мне женщина и говорит, минутку, ой, извините по вашему региону не могу найти адреса, куда обратиться! Хорошо, тогда телефон мне дайте юр отдела банка, и его мне дали! Банк, через который якобы оформили кредит Ренессанс Банк Жизнь в Смоленске! Я даже не сомневалась, что после возбуждения гражданского судопроизводства, эта шарашкина контора, под именем БАНК РЕНЕССАНС плавно унесет ветром в неизвестном направлении! Моей знакомой почти 4 месяца не звонили и вот вчера, аж 4 раза с настойчивым требованием, что мы должны деньги! При этом я сказала, что сделайте запрос в суд, вы же представляете интересы банка, сделайте запрос, на что они отказались! Потом я разговаривала с мужчиной, который позвонил и начал туже самую байду... они реально давят на людей, они не помогают решить вопрос, а давят на уплату кредита... за что? Если чемодан косметики, которая по всем параметрам и не является косметикой вовсе, возвращен ДЕШЕЛИ ОБРАТНО! Мне сказали, что это не важно, есть чемодан у Вас или нет! Я опешала, как не важно, если чемодан является предметом договора кредитования гражданина... за что должны платить деньги, за воздух? Сказали, что пришлют к нам человека 29-30 декабря, для того, чтобы мы предъявили все судебные документы, мы сказали, хорошо, всего доброго и на этом разошлись! Но не прошло и часа, как женщина опять позвонила и стала мою знакомую доводить с деньгами, что у них есть договор кредита, по которому моя знакомая должна большую сумму денег! Но как договор может быть у них, если все расторгнуто через суд? Опять им напомнили, что 29-30 числа, вы сами нам сказали пришлете экспертов, лиц, которые проверят все документы и тут опять двадцать пять! Как с ними бороться? Я знаю, что это мошеннические организации и что их действия незаконны! Любой банк должен делать запросы в таких ситуациях они имеют на это полномочия и тд, а тут нам, настаивающих на запросе, мягко послали! Моей знакомой угрожали статьёй мошенничества и что опись имущества, если она не расплатится... одним словом, моя знакомая, несмотря на все документы судебных решений и все бумажной доказательственной базы, ОЧЕНЬ БОИТСЯ! Подскажите, как можно их хоть чуть-чуть припугнуть, чтоб они хотя бы не звонили? Я буду очень благодарна за ответ! Сама юрист по образованию, но с таким беспределом еще не сталкивалась...