Имею ли я право отказаться от товара,когда курьер придет с ним?

Сделала заказ в интернет-магазине MANGO outlet 24.12.12 При оформлении заказа сроки доставки курьером на дом указали от 3 до 10 дней.Рассчитывала на то,что товар успеет придти к 31 декабря,т.к. в заказе было платье именно для Нового Года. Сегодня 4-й день со дня заказа,но статус заказа все эти дни: в процессе подготовки Думаю,что не успеет товар придти вовремя.Хочу отменить заказ,но сделать этого не могу.На сайте нет связи с администрацией и/или консультантами сайта для сообщения им об отмене моего заказа. Имеется вкладка:Произвести обмен или возврат При нажатии на нее выскакивает только инструкция,как произвести обмен или возврат. Вот так она выглядит: Обмен и возврат Если Вы не удовлетворены каким-либо товаром, Вы можете вернуть его и/или обменять на другой размер в течение 365 дней с момента получения Вашего заказа, при этом изделие не должно быть ношено, стирано или повреждено. Для обмена и/или возврата отправьте изделие по следующему адресу: Шенкер 142155, Россия, Московская область, Подольский район п. Львовский, улица Московская, 69 Обмен и возврат невозможно совершить в магазинах Mango и Mango Outlet. Мы рекомендуем отправлять пакет зарегистрированной посылкой. ПОЖАЛУЙСТА, ИМЕЙТЕ ВВИДУ: - Необходимо указать в накладной, какие товары Вы хотите возвратить или обменять. Накладную надо вложить в посылку. - Если Вы не можете найти накладную, зайдите в Мой профиль, раздел Мои заказы выберите свой заказ и распечатайте Бланк возврата. Если Вы ещё не зарегистрированы, зайдите в раздел Заказы и введите свой e-mail и номер заказа. - Товары, подлежащие возврату, должны быть в том же виде, в котором Вы их получили. - После получения Вашего пакета и проверки состояния изделий, мы произведём обмен на другой размер или возвратим стоимость товаров. В этом случае стоимость почтовых расходов возмещена не будет. Примите к сведению, что MANGO не принимает к возврату пакеты, отправленные наложенным платежом. - Срок возврата денежных средств может составлять от 10 до 21 рабочих дней после прибытия Вашего пакета на склад. - Разрешён обмен одного и того же товара на другой размер. Чтобы обменять Вашу одежду на другую модель, необходимо вернуть товар и сделать новый заказ. Если нужная вещь отсутствует, Вы получите возврат стоимости товара. Но я не хочу платить за этот товар,для того,чтобы его вернуть. Как быть? Имею ли я право отказаться от товара,когда курьер придет с ним?