Отказались обменять массажер для лица, приобретенный в торговом центре - правомерно ли это?
Вопрос №5739770
из г. Тула
опубликован 29.12.2014, 10:15
опубликован 29.12.2014, 10:15
Купили массажер для лица в подарок (в торговом центре, не в аптеке), но перепутали не тот. Попросили обменять, отказали. Купили тот, что нужен (у них же) и хотели вернуть тот, что не подошел, но снова отказались ссылаясь на то, что это мед. техника, которая обмену и возврату не подлежит. Правы ли продавцы? И есть ли возможность вернуть массажер?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавцы правы, в том случае, если массажер относится к товарам, перечисленным в перечне, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ"(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)
В этом случае обменять или вернуть товар вы можете лишь в случае, если проданный вам товар некачественный.
29.12.2014, 10:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Продавцы правы. Медтехника подлежит возврату только в случае брака.
29.12.2014, 10:21
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за неподходящий универсальный пульт от телевизора, ссылаясь на сложность техники
Отказ в возврате ортопедической обуви для ребенка - правомерно ли это и к какой категории товаров относится?
Проблема с возвратом чехла для телефона в торговом центре - продавец отказывает в возврате и обмене
Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?
Проблемы с медицинским изделием - отказ в обмене или возврате, что делать?
Отказ в обмене товара в аптеке - обоснование на основании закона о защите прав потребителей и постановления 55
Юрлицо не может обменять обогреватель, приобретенный по договору купли-продажи - ищем выход из ситуации
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Как предъявить претензию на неправильную информацию о товаре после отказа в обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут