Право на замену поломанного блока питания без коробки - анализ законодательства
Вопрос №5740178
из г. Омск
опубликован 29.12.2014, 11:36
опубликован 29.12.2014, 11:36
Купил блок питания для ПК, через 2 недели он сгорел. Продавец принял у меня товар обратно (поломка подтвердилась), но отправить производителю не может. Все гарантийные документы на месте, а вот коробку я потерял. Я хотел бы заменить товар на работающий, есть ли у меня на это законное право, и если есть, на какие документы или статьи закона я могу опереться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нигде не написано, что при обмене, возврате товара ненадлежащего качества покупатель обязан предоставить упаковку (ст. 21 ЗоЗПП).
Пишите требование о замене товара. Себе оставьте копию с отметкой о принятии.
Если откажут на основании отсутствия коробки, обратитесь в суд.
Вот пусть он и доказывает, что его отказ правомерен.
29.12.2014, 11:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Почитайте Закон о защите прав потребителей.
29.12.2014, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Может ли продавец изменять содержимое коробки товара с гарантией от производителя и какие правила регулируют этот процесс?
Возможно ли вернуть или заменить телефон без документов подтверждающих покупку?
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Обратный возврат товара - Как вернуть деньги за неподходящий универсальный блок питания для ноутбука?
Вопрос о возврате батута без коробки и гарантийный срок
Без упаковки и инструкции - как сгорел блок питания для ПК и что делать в случае не гарантийного случая
Отказ продавца в возврате денежных средств за неработающий блок питания из-за нечитаемого серийного номера.
Возможно ли вернуть блок питания для ПК, если поломка была не в нем, с чеком, коробкой и товарным видом?
Могу ли я заставить продавца вернуть деньги или заменить товар (в чем я очень не уверен)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут