Проблема с возвратом шубы из мутона фабрики Алеф - гарантия, обмен и экспертиза
Вопрос №5742060
из г. Люберцы
опубликован 29.12.2014, 17:38
опубликован 29.12.2014, 17:38
27 декабря купила шубу из мутона фабрики Алеф с гарантией 3 месяца и пломбой производителя на веревочке. В магазине сказали что в течение 2 х недель можно сдать или обменять. Вышла на улицу проверить тепло ли в ней и замерзла. Магазин шубу не принимает, говорят что я ее носила и бирка отрезана. Предлагают сдать на экспертизу, которая из-за праздников может затянуться на 30 дней, и все это время я буду и без денег и без шубы. Посоветуйте, как вернуть шубу в магазин и вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Менять в этом магазине не на что, нашла подходящую в другом магазине. Хотелось бы вернуть деньги, и купить то что мне подходит.
30.12.2014, 00:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Здравствуйте!
По ст.18 ЗОПП можете обменять.
29.12.2014, 22:05
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством - как вернуть деньги за расшитую шубу мутон?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Отсутствие лэйбла на шубе - прав ли продавец?
Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Как вернуть шубу и получить деньги обратно - пошаговая инструкция
Как обменять норковую шубу в магазине Снежная Королева, если она не подходит после покупки?
Что делать, если при покупке обнаружилась дефектная шуба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут