Проблема с качеством туалетной воды - что делать в данной ситуации?
опубликован 30.12.2014, 10:19
28.12 купила в магазине Летуаль туалетную воду с праздничной скидкой. На следующий день распаковала, туалетная вода оказалась крайне низкого качества, запах даже рядом не стоял с тестером, по которому я выбирала. Что мне можно сделать в этой ситуации?
при наличии чека можете сделать независимую экспертиз у в случае если ваши опасения подтвердятся - требовать с магазина возврата денег и стоимость экспертизы. для начала напишите претензию - с требованием возврата денег.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Вы конечно можете обратиться в магазин с требованием о замене, но если Вам откажут (скорее всего), то вопрос соответсвия воды с тестором , а также само качество, подлежит доказывать именно Вам, что весьма проблематично,если не сказать не возможно.
Писать претензию в магазин об обмене или возврате денег.
Возможно потребуется проведение экспертизы.
А как поступать, чтобы больше не попадать в подобные ситуации?
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация