Как вернуть деньги за телевизор с полосами на экране, купленный месяц назад, в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей?

Вопрос №5746605 из г. Нижний Новгород
опубликован 30.12.2014, 19:05

Обнаружен недостаток телевизора через месяц после покупки, ТВ еще на гарантии могу ли я без ремонта вернуть деньги согласно ст. 18 закона О защите прав потребителей. Недостаток (полосы по экрану) может считаться существенным, если не позволяет использовать по назначению телевизор?

Ст 18 закона О защите прав потребителей:

...в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

(!)По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного (!) недостатка товара;

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Предъявите продавцу претензию о ненадлежащем качестве товара, продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Согласно ст.18 ЗЗПП покупатель вправе на свой выбор требовать замены на аналогичный товар (с возможным перерасчетом цены) либо ремонта по гарантии либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

30.12.2014, 19:12

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация