Как вернуть деньги за телевизор с полосами на экране, купленный месяц назад, в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей?
Вопрос №5746605
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.12.2014, 19:05
опубликован 30.12.2014, 19:05
Обнаружен недостаток телевизора через месяц после покупки, ТВ еще на гарантии могу ли я без ремонта вернуть деньги согласно ст. 18 закона О защите прав потребителей. Недостаток (полосы по экрану) может считаться существенным, если не позволяет использовать по назначению телевизор?
Ст 18 закона О защите прав потребителей:
...в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
(!)По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного (!) недостатка товара;
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите продавцу претензию о ненадлежащем качестве товара, продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Согласно ст.18 ЗЗПП покупатель вправе на свой выбор требовать замены на аналогичный товар (с возможным перерасчетом цены) либо ремонта по гарантии либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.
30.12.2014, 19:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 366
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 553
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Отказ заменить сломанный телевизор - в чем заключается несоответствие закона о защите прав потребителей?
Права потребителя - возможность отказаться от товара и получить возврат денег
Сроки экспертизы влияют на право потребителя на возврат денег или обмен товара?
Можно ли вернуть сотовый телефон без экспертизы и в течение какого срока?
Права потребителя при обнаружении недостатков технически сложного товара
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
Как потребителю вернуть деньги после ремонта товара, который не нужен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут