Как вернуть задаток при отказе банка в выдаче ипотеки и отказе продавца оформить квартиру с использованием выбранного риелтора?

Question

Банк одобрил ипотеку, мы нашли квартиру, продавец попросила оформлять квартиру с помощью выбранного ею риелтора, договора на оказание риелторм услуг у меня нет и должен ли он быть я не знаю. Риелтор взял справку из ЕГРП и документ об оценке квартиры за мои деньги. Договор купли-продажи был подписан в трех экземплярах, один из которых переданный в банк отличается от того, который есть у меня. Договор в банк подписан тремя лицами: два лица-это покупатели - я и муж и продавцом. А тот, что у меня на руках подписан только мной и продавцом. После подписания договора купли-продажи я передала задаток-10% от стоимости квартиры, расписка на руках есть. В банк риелтором без моего присутствия были переданы документы, после чего через три дня банк отказал в ипотеке. Теперь продавец отказывается мне вернуть задаток в полном объеме. Как мне поступить в этой ситуации, куда обращаться? Помогите пожалуйста. Заранее вас благодарю.

Васикова Гузель Маратовна · Accepted Answer

Здравствуйте! Вам следует обратиться в суд. В соответствии со ст. 381 ГК РФ. Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком. 1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен. 2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Как вернуть задаток при отказе банка в выдаче ипотеки и отказе продавца оформить квартиру с использованием выбранного риелтора?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с ипотекой и возвратом задатка - что делать и куда обратиться?

Оплата вознаграждения риелтору при продаже недвижимости - как нивелировать типовой пункт договора

Вопрос о возможности уменьшения размера вознаграждения риэлтора, который нашел покупателя

Проблема с риелтором - Как вернуть оригиналы документов на квартиру после истечения договора?

Схема мошенничества с продажей квартиры - риелтор подставил собственника и получил деньги свыше суммы в договоре

Кто должен делать технический паспорт для ипотеки и кто оплачивает услуги риелтора при покупке квартиры?

Требуют оплатить деньги за оценку и риелторские услуги - Могу ли я отказаться от сделки и как поступить?

Почему агентство отказывается вернуть 9500 рублей за уплаченные документы касательно покупки квартиры?

Сложная ситуация - как вернуть задаток Покупателям без двойного размера и продолжить поиск жилья?

Как расторгнуть договор с риелтором при отсутствии результатов и невыполнении обязательств?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59