Как вернуть/обменять серебряные серьги с дефектом после месяца использования?

Вопрос №5751016 из г. Екатеринбург
опубликован 01.01.2015, 23:29

Мой муж купил серебряные серьги месяц назад (в ноябре), а подарил на Новый год. Когда я стала мерить, оказалось, что у одной сережки слабое крепление и она не застегивается. Муж видимо этого не заметил. Скажите: могу ли я поменять товар или, если уже прошло более месяца. Все чеки сохранены. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Магола Виолетта Олеговна

Юрист Раменское, стаж 15 лет

4.9 6809 отзывов

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15 июня 1994 года № 684

Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть/обменять серебряные серьги с дефектом после месяца использования?

Похожие вопросы