Менеджер магазина парфюмерии и косметики систематически оскорбляет клиента - можно ли решить проблему через суд?

Вопрос №5754127 из г. Бронницы
опубликован 02.01.2015, 21:41

Несколько раз была оскорблена в магазине парфюмерии и косметики одним и тем же человеком - менеджером зала. На жалобу в книге жалоб пришло письмо в ответ, что были проведены работы. Но та же женщина продолжает оскорблять меня, как только я захожу в магазин - есть ли способ остановить это в судебном порядке, если книга жалоб уже не спасает?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте!

Вам нужно зафиксировать и подать жалобу, а потом и в суд по ст.151 ГК РФ.

02.01.2015, 22:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Шилов Виталий Николаевич

Юрист из города Котово, стаж 27 лет

4.8 2355 отзывов

Постарайтесь зафиксировать факт оскорбления через свидетелей, диктофонную или видеозапись. Потом подавайте заявление в полицию об этом. При этом не забывайте, что оскорблением считается унижение чести и достоинства, выраженное в неприличной форме. Это надо доказывать.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Менеджер магазина парфюмерии и косметики систематически оскорбляет клиента - можно ли решить проблему через суд?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Бронницы

Похожие вопросы