30.12.14 в Эльдорадо купили эл/чайник, продавец не стал распаковывать, а как же проверка, у вас есть 14 дней.
Вопрос №5755543
из г. Москва
опубликован 03.01.2015, 11:35
опубликован 03.01.2015, 11:35
30.12.14 в Эльдорадо купили эл/чайник, продавец не стал распаковывть , а как же проверка, у вас есть 14 дней на гарантию, дома налив воды, пытались включить его, тумблер включателя не держится, со второй попытки включили, начал нагревать воду, не докипятив воду тумблер выключился.31.12.14 пошли в магазин написали заявление на возврат денег, сегодня деньги не возвращаем, приходите 03.01.15, пришла 03.01.15 менеджер налил воды в чайник, включил, чайник исправен, где гарантия, что прийдя домой, чайник может снова не включиться, идите в сервисный центр, проводите экспертизу, я отказалась, забирайте чайник и проводите сами экспертизу. Ждите звонка. Правильно ли я поступила? Какова вероятность того, что я смогу вернуть деньги, за товар некачественный и мне совсем не хочется уже пользваться чайником , который будет отремонтирован. Мой адрес; lgribak@mail.ru
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Проблемы с планшетом - Гарантия и возврат денег
Возможность возврата денег при покупке термопота с заводским браком - правомочность магазина отправить товар на экспертизу
Купленный чайник оказался с дефектом - как вернуть деньги?
Проблемы с возвратом - машинка для стрижки не работает, отказываются вернуть деньги
Проблемы с пылесосом - сервисный центр считает его исправным, но продавец утверждает о его использовании
Проблема с новой стиральной машиной Аристон - возможное нарушение прав потребителя и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут