Проблемы с новым ресивером - не обнаруживает каналы, потребность в сервисе и возврат денег - что делать?
Вопрос №5755958
из г. Новосибирск
опубликован 03.01.2015, 13:35
опубликован 03.01.2015, 13:35
Мы с мужем купили ресивер 02.01.15 г. для телевизора, продавец в магазине сказал, что он будет ловить в городе 20 каналов, при первом включении - высветился автопоиск и не нашел ни одного канала, повезли обратно в магазин на следующий день. Нам было предложено отвезти ресивер в сервис... законно ли это? И что нам делать, чтобы вернуть уплаченные деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, здравствуйте!
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец вправе провести проверку качества товара, а также в случае спора о причинах недостатка товара - направить его на экспертизу.
По результатам экспертизы и следует принимать решение о дальнейших действиях.
03.01.2015, 13:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с цифровым ресивером - возможность возврата в магазин без проблем
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Проблема с покупкой телевизора - не улавливаются каналы в деревне. Можно ли вернуть товар в течение 14 дней?
Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный цифровой ресивер или обменять его на другой
Купленный телевизор не работает - как защитить свои права и вернуть деньги?
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Можно ли вернуть его обратно в магазин и вернуть свои деньги?
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут