Раскрыт механизм мошенничества в Интернет-магазине - как вернуть уплаченные деньги?
опубликован 03.01.2015, 16:00
Приобрела в Интернет-магазине холодильник. Сразу перезвонили, подтвердили наличие, прислали договор на моё имя и спецификацию товара в отсканированном виде. Я перевела деньги на киви-кошелек. Подтвердили получение, обещали произвести отгрузку в течение 2-3 дней. Уже прошло 10 дней, ни слуху, ни духу. По телефону после набора дополнительного номера переключается на режим ожидания - я ждать можно часами, никто не ответит. На e-mail не отвечают. Интернет-магазин (сайт работает). Фирма, указанная в договоре, по интернету пробивается. Решила, чтобы они мне позвонили сами, заказать у них еще что-нибудь на другой номер телефона без оплаты. Заказ прошел, позвонили, я говорю: хочу уточнить по поводу заказа такого-то, менеджер: одну минутку, отключился в ожидание, потом повесил трубку. Предполагаю, что ничего поставлять они не собираются, т.е. простой развод. Как грамотно вернуть уплаченные деньги?
Нужно предъявить письменную претензию на возврат и заявление в полицию, если нужно составить эти документы обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Проблемы с интернет-магазином itstock.ru - ожидание заказа, отсутствие ответов, возможное мошенничество
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Мошенничество в интернет-магазине - оплатила половину суммы за микроволновку
Technology-Mart - нечестный интернет-магазин или обманутые покупатели?
Проблема с интернет-магазином Хуппа - заказ не доставлен и отсутствует контакт с представителями
Опыт покупки автомобильных дисков в интернет-магазине McWheels - предупреждение о мошенничестве
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут