Проблемы с обменом в магазине - запрошенного размера товара не было, отказ возврата денег
Вопрос №5756721
из г. Тюмень
опубликован 03.01.2015, 16:52
опубликован 03.01.2015, 16:52
Купила на подарок домашнюю одежду (туника, бриджи). Товар не подошел по размеру. Обратилась в магазин, предложили поменять товар, но ничего из предложенного не подошло. Продавец отказалась взять товар и вернуть деньги. Этикетка и ярлычок сохранены, чек имеется.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок обращения необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
03.01.2015, 16:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Претензию написала, товар обратно она не берет, а в законе сказано, что продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней с момента возврата товара. Мне сказали что деньги не отдадут, что сразу могу обращаться в суд, она все суды выигрывает. Сослалась на перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Согласно данным производителя товар - изделия трикотажные верхние, которые в перечень не входят. Как ее заставить принять обратно товар.
04.01.2015, 08:43
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Отказ продавца принять возврат костюма-двойки - справедливо или нет?
Возможно ли вернуть товар, купленный на распродаже без уценки?
Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата
21 октября купила шубу, обнаружила кривой, не красивый шов на капюшоне 3 декабря.
Отказали в обмене и возврате денег за платье без бирки, несмотря на наличие чека
Товар ни разу не вынимали из коробки после покупки, не собираль и не использовали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут