Товар ни разу не вынимали из коробки после покупки, не собираль и не использовали.
опубликован 27.07.2004, 12:57
Неделю назад я купила в подарок миксер. Подарок не подошел и было решено поменять его на другой товар. В магазине принять миксер обратно отказались, сославшись и закон о защите прав потребителя и на список товаров не подлежащих обмену. Правомерны ли действия магазина и есть ли у меня возможность вернуть деньги. Чек сохранен. Товар ни разу не вынимали из коробки после покупки, не собираль и не использовали.
С уважением, Ольга.
Уважаемая Ольга! В соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, не подлежат обмену "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)". Таким образом, миксер обмену не подлежит. С уважением, Дмитрий Константинович.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Директор интернет-магазина отказал в возврате моноколеса по Закону О защите прав потребителей
Скажите пожалуйста, правы ли администраторы магазина, или мои права как потребителя были нарушены?
Продавец отказал в возврате денег за неподходящий товар, требуется ждать решения директора магазина
Проблемы с качеством латексной шпатлевки - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?
Возможность вернуть неисправный автомобильный сабвуфер - ограничения и права потребителя
Проблемы с эл. чайником без гарантийного документа и коробки - что делать?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут