Проблема с оплатой и доставкой мебели - что делать, если компания не отвечает на звонки и не возвращает деньги

Вопрос №5760613
04.01.2015, 16:46 • г. Тюмень

В августе прошлого года, через интернет оплатила мебель. Выслали договор купли-продажи в котором говорилось что они обязаны в течении 60 дней доставить мебель заказчику, но по сегодняшний день ни мебели ни денег нам не вернули. На телефонные звонки не отвечают, на письма по эл.почте тоже молчат. Деньги были переведены с карты на какую то робо кассу. Что означает списание у меня с карты было но куда неизвестно. Что мне в этом случае делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, необходимо посмотреть Ваш договор. Потом найти Вашего контрагента не по телефону, а через налоговую и привлечь в судебном порядке, по факту неосновательного обогащения, нарушения прав потребителя и т.д. Можно рассмотреться в суде здесь в Тюмени по месту жительства потребителя, если договором не предусмотрено иное

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!