Задано вопросов 7, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 05.01.2015, 20:45

Туроператор изменил длительность тура и даты вылета без согласия клиента - как вернуть деньги и возмещение за ущерб?

Вопрос №5767047 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.01.2015, 20:45
Туроператор в одностороннем порядке изменил длительность тура (в меньшую сторону) и даты вылета. Разность за проживание обещали вернуть. Но вопрос длительности поездки - принципиален (долгий перелет). Также важны были те даты, которые указаны в договоре (по семейным обстоятельствам). При вопросе о возврате денег, ответили, что это 100% штрафные санкции, тк наша инициатива и тд... Предложила агенству пересмотреть город вылета, но с датами, устраивающими нас. Насколько вероятно вернуть деньги за путевку за вычетом агентских %? Письменного уведомления с их стороны нет, поэтому завтра пишу претензию троператору.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Нет, не имеет права по соглашению.

06.01.2015, 00:05
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 943 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5 1 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских