Нарушение прав туриста - действия туроператора TUI при отказе от тура в Испанию
Вопрос №3544338
из г. Москва
опубликован 14.03.2014, 22:05
опубликован 14.03.2014, 22:05
Был забронирован тур в Испанию, и оплачен аванс, сегодня за 14 дней до вылета я отказалась от тура по семейным обстоятельствам, компания TUI выставила штрафные санкции в размере 100 %, аргументируя тем, отель выставляет такие условия.
Через два часа мой же тур был продан TUI. Правомерны ли действия туроператора?
Ответ от 14.03.2014 21:51
Действия тур оператора не правомерны, в судебном порядке эти деньги возможно взыскать без проблем, а также 50 процентов от этой суммы как штраф.
Вопрос: На какие законы я могу сделать ссылку и как правильно оформить претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составление претензий - платная услуга.
14.03.2014, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Здравствуйте. Составление претензии- платная услуга, для этого нужен договор.
14.03.2014, 22:18
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Как осуществить замену отеля приобретенного тура на Кипр без штрафных санкций?
Турагентство столкнулось с несоответствием суммы штрафных санкций оператора и стоимости тура - что делать?
Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?
Турагент взяла деньги за тур, но отказала в возрате после ошибки в бронировании отеля - имею ли я право взыскать с нее деньги?
Предложен другой отель, на который соглашаются, но отказывают
Претензия на замену отеля в Турции перед вылетом - ситуация и план действий
Туроператор изменил длительность тура и даты вылета без согласия клиента - как вернуть деньги и возмещение за ущерб?
Ошибочное бронирование тура - Что делать, когда тур в интернет-магазине оформлен на чужое имя и без предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут