Сбербанк - Непонятный вариант оплаты в рублях и курсовые различия
Вопрос №5772828
из г. Москва
опубликован 07.01.2015, 00:16
опубликован 07.01.2015, 00:16
Под Новый Год, 30 декабря 2014 года, пополняю зарплатную карту Сбербанка, далее совершаю оплаты товаров и услуг, в рублях и в ценах, привязанных к долларовому эквиваленту. В итоге, на вечер 30 декабря, имею на карте положительный остаток (менее тысячи, распечатка заказана, но пока не пришла), иначе и быть не может-карта зарплатная.
Сегодня, 02 января 2015 года, решил пополнить данную карту-положил 3 500 руб.-приходит смс с номера 900-пополнение прошло 3 500 руб-БАЛАНС около 1 400 руб. Звоню в поддержку, отвечают-Вы платили 30 декабря, а платеж проведен 31 декабря, вырос курс и Вы остались должны?! За разъяснениями обращайтесь в отделение, где оформляли карту!
В договоре у меня данное не прописано, но и без договора нормальному человеку это не понять - я купил товар здесь и сейчас, при чем за свои кровные-сбербанк здесь и сейчас мне перевел доллары в рубли и дал провести оплату-а на следующий день сбербанк говорит-извини курс поменялся и ты нам еще должен?!
И больше всего мне все это непонятно - курс доллара 31 декабря УПАЛ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию на действия банка, при отказе от удовлетворения ваших требований, подавайте исковое заявление в суд.
07.01.2015, 00:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк списал деньги с карты по неправильному курсу - что делать и как вернуть остаток
Похищение денег с моей кредитной карты - какова вероятность их возврата и ответственность банка?
Проблема с сбережениями на социальной карте - как решить ситуацию с неправильным списанием и непредвиденными проблемами?
Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?
Получено смс от Сбербанк о наложенном аресте на карту - как реагировать и что предпринять?
Проблемы с банком - несанкционированный снятие денег, неправомерное начисление платы и требования о выплате задолженности
Карта Тинькофф заблокирована после поступления ЗП - что делать, если деньги остались на счету?
Как мне перевели отпускные на карту, но все деньги были списаны для погашения кредитного долга?
Несанкционированные списания с карты Сбербанка - открытие карты, Мобильный банк и Автоплатеж без нашего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут