Сбербанк - Непонятный вариант оплаты в рублях и курсовые различия
Вопрос №5772828
из г. Москва
опубликован 07.01.2015, 00:16
опубликован 07.01.2015, 00:16
Под Новый Год, 30 декабря 2014 года, пополняю зарплатную карту Сбербанка, далее совершаю оплаты товаров и услуг, в рублях и в ценах, привязанных к долларовому эквиваленту. В итоге, на вечер 30 декабря, имею на карте положительный остаток (менее тысячи, распечатка заказана, но пока не пришла), иначе и быть не может-карта зарплатная.
Сегодня, 02 января 2015 года, решил пополнить данную карту-положил 3 500 руб.-приходит смс с номера 900-пополнение прошло 3 500 руб-БАЛАНС около 1 400 руб. Звоню в поддержку, отвечают-Вы платили 30 декабря, а платеж проведен 31 декабря, вырос курс и Вы остались должны?! За разъяснениями обращайтесь в отделение, где оформляли карту!
В договоре у меня данное не прописано, но и без договора нормальному человеку это не понять - я купил товар здесь и сейчас, при чем за свои кровные-сбербанк здесь и сейчас мне перевел доллары в рубли и дал провести оплату-а на следующий день сбербанк говорит-извини курс поменялся и ты нам еще должен?!
И больше всего мне все это непонятно - курс доллара 31 декабря УПАЛ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию на действия банка, при отказе от удовлетворения ваших требований, подавайте исковое заявление в суд.
07.01.2015, 00:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
772
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк списал деньги с карты по неправильному курсу - что делать и как вернуть остаток
Похищение денег с моей кредитной карты - какова вероятность их возврата и ответственность банка?
Проблема с сбережениями на социальной карте - как решить ситуацию с неправильным списанием и непредвиденными проблемами?
Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?
Получено смс от Сбербанк о наложенном аресте на карту - как реагировать и что предпринять?
Проблемы с банком - несанкционированный снятие денег, неправомерное начисление платы и требования о выплате задолженности
Карта Тинькофф заблокирована после поступления ЗП - что делать, если деньги остались на счету?
Как мне перевели отпускные на карту, но все деньги были списаны для погашения кредитного долга?
Несанкционированные списания с карты Сбербанка - открытие карты, Мобильный банк и Автоплатеж без нашего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут