Неприятное взаимодействие с Росбанком - ограниченное время работы, угрозы и требование анкетных данных
Вопрос №5773259
из г. Норильск
опубликован 07.01.2015, 06:00
опубликован 07.01.2015, 06:00
В связи с новогодними праздниками наши отделения по кассовым операциям работали ограниченно, с 11 до 13 часов дня. Не работали банкоматы на прием денег. Соответственно, при наличии больших очередей в кассы, попасть к кассиру физически было невозможно. Мой платеж выпадает на самый конец каждого месяца, и я, после неудачных попыток сделать его до Нового года, звонила на горячую линию, что бы проконсультироваться, как быть. На что мне сказали, что Росбанк до 12 января не работает и по кредиту будет задолжность. Деваться некуда. Однако 5 числа мне начали названивать с банка с угрозами и требованием анкетных данных, из этих звонков я узнала, что наши отделения, оказывается работают 5 января и будут - 9 января. Я пошла и 5 числа оплатила кредит в четырехкратном размере. Однако звонки из Росбанка не прекратились; все те же угрозы. Помимо всего прочего, им известно, что оплата произошла в вышеназванное число. Требуют анкетных данных, а свои фамилии не называют, мало того, что и имена за время разговора меняют несколько раз. Настоящий телефонный террор. Как быть?...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Любовь Владимировна, игнорируйте. Вы надлежащим образом исполняете свои обязательства по кредитному договору и поэтому нападки со стороны банка неправомерны.
07.01.2015, 06:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Игнор не помогает, наверно вы это знаете...
07.01.2015, 07:22
Подайте на них жалобу в Роспотребнадзор и в Цетральный Банк России.
07.01.2015, 07:24
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
772
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автокредитом - Почему Росбанк требует задолженность
Исполнительный лист по кредиту в Росбанке передан коллекторскому агентству - возможно ли оспорить?
Проблемы с выплатой кредита при беременности - как найти выход из сложной ситуации?
Проблема с банкоматом и задержка в платеже - Обоснован ли штраф за просрочку у Трастбанка?
Банк требует оплаты по кредиту за 2 месяца в связи с новогодними праздниками однако дата платежа не попадает на эти дни.
Как поступить при списании денежных средств по кредиту после смены даты платежа?
Проблема с оплатой кредита - Банкомат не принимает деньги и грозит просрочка платежа
Оплата кредита поступила не вовремя - считается ли платеж просроченным?
Росбанк отдал мой счет и карту другому человеку - никакого ответа и помощи со стороны банка. Возможно ли подать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут