Неприятное взаимодействие с Росбанком - ограниченное время работы, угрозы и требование анкетных данных
Вопрос №5773259
из г. Норильск
опубликован 07.01.2015, 06:00
опубликован 07.01.2015, 06:00
В связи с новогодними праздниками наши отделения по кассовым операциям работали ограниченно, с 11 до 13 часов дня. Не работали банкоматы на прием денег. Соответственно, при наличии больших очередей в кассы, попасть к кассиру физически было невозможно. Мой платеж выпадает на самый конец каждого месяца, и я, после неудачных попыток сделать его до Нового года, звонила на горячую линию, что бы проконсультироваться, как быть. На что мне сказали, что Росбанк до 12 января не работает и по кредиту будет задолжность. Деваться некуда. Однако 5 числа мне начали названивать с банка с угрозами и требованием анкетных данных, из этих звонков я узнала, что наши отделения, оказывается работают 5 января и будут - 9 января. Я пошла и 5 числа оплатила кредит в четырехкратном размере. Однако звонки из Росбанка не прекратились; все те же угрозы. Помимо всего прочего, им известно, что оплата произошла в вышеназванное число. Требуют анкетных данных, а свои фамилии не называют, мало того, что и имена за время разговора меняют несколько раз. Настоящий телефонный террор. Как быть?...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Любовь Владимировна, игнорируйте. Вы надлежащим образом исполняете свои обязательства по кредитному договору и поэтому нападки со стороны банка неправомерны.
07.01.2015, 06:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Игнор не помогает, наверно вы это знаете...
07.01.2015, 07:22
Подайте на них жалобу в Роспотребнадзор и в Цетральный Банк России.
07.01.2015, 07:24
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автокредитом - Почему Росбанк требует задолженность
Исполнительный лист по кредиту в Росбанке передан коллекторскому агентству - возможно ли оспорить?
Проблемы с выплатой кредита при беременности - как найти выход из сложной ситуации?
Проблема с банкоматом и задержка в платеже - Обоснован ли штраф за просрочку у Трастбанка?
Банк требует оплаты по кредиту за 2 месяца в связи с новогодними праздниками однако дата платежа не попадает на эти дни.
Как поступить при списании денежных средств по кредиту после смены даты платежа?
Проблема с оплатой кредита - Банкомат не принимает деньги и грозит просрочка платежа
Оплата кредита поступила не вовремя - считается ли платеж просроченным?
Росбанк отдал мой счет и карту другому человеку - никакого ответа и помощи со стороны банка. Возможно ли подать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут