Купленный в ноябре по акции планшет перестал работать - возможен ли обмен без повторного подключения?
Вопрос №5774031
из г. Курган
опубликован 07.01.2015, 11:54
опубликован 07.01.2015, 11:54
В ноябре в одном салоне сотовой связи купили планшет по акции (суть акции: планшет за 1990 руб. при подключении пакета интернета на 2 месяца за 780 руб., т. е. отдали мы 2770 руб.). Прошло меньше месяца-планшет перестал работать. По гарантии отнесли в салон, сделали проверку, оказался брак. Мы хотели обменять на другой, но продавец сказал, что в наличии таких акционных планшетов нет и появятся они только в конце января, и вернул нам деньги 1990 руб. У меня такой вопрос, можем ли мы взять новый планшет без повторного подключения (не доплачивая снова 780 руб), когда он появится в наличии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Должны были обменять на аналогичный товар независимо от цены этого же товара в настоящее время- пишите претензию продавцу и подавайте заявление в суд.
Без подключения- да, вы имеете право взять новый планшет.
07.01.2015, 11:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, это зависит от условий оферты салона. Обязать салон к этому Вы не можете, потому что услуги связи предоставляет телеком-оператор, а не ретейлер. Мышьяков невнимательно прочитал вопрос: деньги за товар Вам вернули, услуги связи - это совершенно отдельное дело.
07.01.2015, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие подключения к интернету на новом планшете - возможность возврата денег
Опыт покупки планшета - отказ от гарантии и проблемы с разблокировкой экрана - права потребителя в салоне
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Проблема с гарантией - что делать, если сломаный планшет не заменяют на новый?
Проблемы с планшетом после ремонта - нужна замена на новую модель?
Mуж купил неработающий планшет в салоне билайн - что делать в случае отказа в ремонте или возврате денег?
Проблемы с планшетом - что делать, если он периодически выключается и не заряжается?
Проблемы с планшетом - мои неудачные покупка и попытки ремонта в салоне МТС
Проблемы с планшетом - хочу заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут