Купленный в ноябре по акции планшет перестал работать - возможен ли обмен без повторного подключения?
Вопрос №5774031
из г. Курган
опубликован 07.01.2015, 11:54
опубликован 07.01.2015, 11:54
В ноябре в одном салоне сотовой связи купили планшет по акции (суть акции: планшет за 1990 руб. при подключении пакета интернета на 2 месяца за 780 руб., т. е. отдали мы 2770 руб.). Прошло меньше месяца-планшет перестал работать. По гарантии отнесли в салон, сделали проверку, оказался брак. Мы хотели обменять на другой, но продавец сказал, что в наличии таких акционных планшетов нет и появятся они только в конце января, и вернул нам деньги 1990 руб. У меня такой вопрос, можем ли мы взять новый планшет без повторного подключения (не доплачивая снова 780 руб), когда он появится в наличии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Должны были обменять на аналогичный товар независимо от цены этого же товара в настоящее время- пишите претензию продавцу и подавайте заявление в суд.
Без подключения- да, вы имеете право взять новый планшет.
07.01.2015, 11:58
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, это зависит от условий оферты салона. Обязать салон к этому Вы не можете, потому что услуги связи предоставляет телеком-оператор, а не ретейлер. Мышьяков невнимательно прочитал вопрос: деньги за товар Вам вернули, услуги связи - это совершенно отдельное дело.
07.01.2015, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие подключения к интернету на новом планшете - возможность возврата денег
Опыт покупки планшета - отказ от гарантии и проблемы с разблокировкой экрана - права потребителя в салоне
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Проблема с гарантией - что делать, если сломаный планшет не заменяют на новый?
Проблемы с планшетом после ремонта - нужна замена на новую модель?
Mуж купил неработающий планшет в салоне билайн - что делать в случае отказа в ремонте или возврате денег?
Проблемы с планшетом - что делать, если он периодически выключается и не заряжается?
Проблемы с планшетом - мои неудачные покупка и попытки ремонта в салоне МТС
Проблемы с планшетом - хочу заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут