Купленный в ноябре по акции планшет перестал работать - возможен ли обмен без повторного подключения?

Вопрос №5774031 из г. Курган
опубликован 07.01.2015, 11:54

В ноябре в одном салоне сотовой связи купили планшет по акции (суть акции: планшет за 1990 руб. при подключении пакета интернета на 2 месяца за 780 руб., т. е. отдали мы 2770 руб.). Прошло меньше месяца-планшет перестал работать. По гарантии отнесли в салон, сделали проверку, оказался брак. Мы хотели обменять на другой, но продавец сказал, что в наличии таких акционных планшетов нет и появятся они только в конце января, и вернул нам деньги 1990 руб. У меня такой вопрос, можем ли мы взять новый планшет без повторного подключения (не доплачивая снова 780 руб), когда он появится в наличии?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте. Должны были обменять на аналогичный товар независимо от цены этого же товара в настоящее время- пишите претензию продавцу и подавайте заявление в суд.

Без подключения- да, вы имеете право взять новый планшет.

07.01.2015, 11:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, это зависит от условий оферты салона. Обязать салон к этому Вы не можете, потому что услуги связи предоставляет телеком-оператор, а не ретейлер. Мышьяков невнимательно прочитал вопрос: деньги за товар Вам вернули, услуги связи - это совершенно отдельное дело.

07.01.2015, 11:58

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленный в ноябре по акции планшет перестал работать - возможен ли обмен без повторного подключения?

Похожие вопросы